Klubist
Broneerimisjuhised
Maksimaalne broneeringute arv päevas on 2 ning kokku nädala kohta 5 treeningut. See tähendab, et kui broneering on kasutatud (treeningpilet on välja võetud), siis on koheselt võimalik teha uus broneering. Broneeringut saab tühistada kliendikeskkonnas (veebis) ja telefoni teel. Broneeringut saab teha ja tühistada hiljemalt 2 h enne treeningu algust. Telefoni teel saab broneeringut tühistada kuni 1 h enne treeningu algust. Ühekordsete pääsmetega rühmatreeningutesse registreeruda ei saa ning rühmatreeningutes saab osaleda vabade kohtade olemasolul. Juhul kui kohtade arv on täitunud, on võimalus lisada end ootelisti. Koha vabanedes saadetakse vastav teade sõnumina.
Kus saab broneerida?
Broneerida saab:
1. Internetis kliendikeskkonnas
2. Telefoni teel +372 641 2068
3. Klubis kohapeal
Internetis
Internetibroneeringute jaoks on loodud püsikliendikeskkond. Püsikliendikeskkonda saab siseneda meie kodulehelt dafapol.com
Kodulehe paremal üleval servas asub püsikliendi sisselogimiskeskkond. Kasutajanimi ja parool saadetakse teile e-postile. Juhul, kui seda ei saadeta, siis saate andmed administraatorilt.
Selleks, et broneerida koht endale sobivasse rühmatreeningusse mine tunniplaani leheküljele. Otsi tunniplaanist üles sinu poolt soovitud treeningtund. Kui oled tunni leidnud kuhu soovid ennast broneerida vajuta selle tunni peale (bodyjam, bodypump, revaljump jne.) Jälgi kindlasti, et oleksid õige kuupäeva ja nädalapäeva peal.
Avaneb lehekülg, kus näitab sinu poolt valitud treeningu toimumise kellaaega, kuupäeva ja treeningut läbiviiva treeneri nime.
Kohti kokku tähistab arvu, palju on sinna tundi üldse lubatud inimesi võtta. Registreerunud näitab palju on hetkeseisuga sinna tundi inimesi ennast kirja pannud.
Selleks, et endapoolt valitud treeningusse koht broneerida vajuta BRONEERI TREENING. Oled edukalt treeningule registreerunud!
Telefoni teel
Selleks, et telefoni teel endale treeningusse koht broneerida tuleb sul helistada numbril 6 412 068. Anna administraatorile teada millisesse treeningusse soovid minna, mis päeval ja mis kell. Administraator ütleb sulle, kas sinu poolt soovitud treeningusse kohta on või mitte. Juhul kui vabu kohti on, kinnitab administraator sinu broneeringut. Oled edukalt treeningule registreerunud!
Klubis kohapeal
Kohapeal on võimalik broneerida administratsioonis ja infokioskis. Infokiosk asub turnikeest sisse tulles kohe vasakut kätt. Infokioskis käib treeningusse broneerimine samamoodi nagu püsikliendi keskkonnaski.
Kui ma ei saa või ei jõua broneeringut teha?
Kui te soovitud treeningusse broneeringut teha ei saa/jõua, siis ei tähenda see seda, et te ilmtingimata tundi ei pääse. Kõik broneeringud, mis on tehtud ükskõik millisesse treeningusse tühistab süsteem 7 minutit ennem treeningu algust. Juhul kui keegi, kes on ennast treeningusse broneerinud jätab tulemata või ei jõua 7 minutit ennem tunni algust infokioskist võtta kontrollsedelit (kontrollsedel tuleb anda ennem treeningu algust treenerile) saad sina võtta infokioskist kontrollsedeli ja ikkagi treeningusse minna. Juhul, kui keegi broneeringu tegijatest tulemata ei jäta, peaksid endale meie treeningplaanist valima mõne muu treeningu. Valik on väga mitmekesine. Midagi meelepärast peaks leidma endale igaüks.
Broneeritud treeningule mitteilmumine
Broneeritud treeningusse mitteilmumisel 2 korda, saad automaatse broneerimise keelu kaheks järgnevaks nädalaks. See tähendab et sul pole võimalik ennast kahe nädala jooksul ühtegi rühmatreeningusse broneerida. Broneeringuid saad uuesti teha peale 14 päeva möödumist.
Broneerimiskeeld ei tähenda, et sa treeningutes osaleda ei saa. Elava järjekorra alusel saad vahetult enne treeningu algust väljastada endale treeningpileti infokioskist või administratsioonist vabade kohtade olemasolul.
Kui broneering on tehtud?
Kui broneering on tehtud ja jõuab kätte treeningpäev on sinu ülesandeks tulla klubisse ja HILJEMALT 7 minutit ennem sinu poolt broneeritud treeningu algust infokioskist välja võtta treeningpilet.
Treeningpileti lunastamiseks tuleb infokioskis, paremal käel asuvas kiipkaardilugejas fikseerida oma kiip. Ekraanile tuleb tekst: „Kas kinnitate oma broneeringu?“ Vajuta puuteekraanilt “jah” ning printer väljastab treeningpileti.
Treeningpilet tuleb edastada treenerile enne treeningu algust. Ilma selleta on treener kohustatud teid tundi mittelubama.
Broneeringu tühistamine?
Broneeringut saab tühistada püsikliendikeskkonnas ja telefoni teel. Helista numbril 6 412 068 ja ütle oma nimi ja treening kuhu olid ennast kirja pannud. Püsikliendikeskkonas saab oma broneeringuid vaadata minu broneeringute alt. Samas saab ka broneeringut kustutada. Broneeringut saab tühistada hiljemalt 1 tund enne treeningu algust.
Küsimuste korral pöördu administratsiooni (tel. +372 641 2068)